Гарантии
Мы предоставляем гарантию производителя и пост-гарантийное обслуживание на весь период пользования нашей продукцией
- Гарантийный срок на корпусную мебель 24 месяца.
- Гарантийный срок на изделия из дерева 18 месяцев.
- Гарантийный срок на мягкую мебель 18 месяцев.
- Гарантия распространяются на все виды дефектов возникшие в процессе эксплуатации по вине изготовителя мебели, а также дефекты, возникшие в результате некачественно выполненных Продавцом или уполномоченным Продавцом лиц монтажно-сборочных работ.
- Гарантийные обязательства не распространяются на естественный износ, механические повреждения, дефекты, вызванные перевозкой и/или сборкой товара силами Покупателя, небрежной или не правильной эксплуатацией, проникновением жидкостей, грязи и других посторонних веществ.
- В случае обнаружения дефекта, Покупатель обязан обратиться с письменным заявлением к Продавцу. При обоснованности претензии Продавец обязуется устранить дефект своими силами в течение 21 рабочих дней с момента получения заявления Покупателя.
- Если дефект неустраним и элемент или элементы мебели непригодны к эксплуатации, Продавец обязуется данный элемент обменять на новый, по желанию Покупателя обменять на равноценный или произвести возврат денежных средств без каких-либо удержаний и штрафных санкций.
